Fabrice Larive, responsable qualité, nous explique comment l’évaluation AFAQ 26000 est venue naturellement s’inscrire dans une politique revendiquée de reconnaissance pour mieux servir les clients et, in fine, les consommateurs.
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Les Caves de Rauzan obtiennent directement le niveau confirmé du label Engagé RSE. Le directeur de la première cave coopérative de France nous raconte l’esprit qui anime une équipe de viticulteurs exigeants et volontaires.
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La société atchikservices décroche la certification NF Service « avis en ligne » en tant que sous-traitant référencé pour l’activité de modération de nombreux sites Internet. C’est le 15ème site à afficher ainsi sa conformité à des exigences strictes de traitement des avis d’internautes.
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Acheter une automobile sur Internet suppose d’avoir confiance dans son vendeur et la certification NF Service Centre de relation client, obtenue par Aramis Auto en décembre 2014, y contribue activement.
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Spécialiste de l’électronique embarquée dans les systèmes de défense, Matra Électronique se doit de répondre aux exigences particulièrement élevées de ses clients. Elle a pour cela construit un système multi-référentiel intégré, certifié depuis 2014 par AFNOR Certification.
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Sabine Brousse, directrice générale de l’office de tourisme de Metz, nous offre une vision professionnelle du rôle de ce type d’entreprise touristique. Elle apprécie la certification NF Service et nous présente ses effets sur l’organisation des équipes et les services délivrés.
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Certifiée ISO 9001 depuis 2006, KS Services a récemment changé d’organisme certificateur. L’entreprise a retenu AFNOR Certification pour réaliser a profité de son premier son audit de renouvellement, et recourir au à la prestation Focus Révision ISO 9001 et faire le point sur la version 2015 du référentiel. Elle y a trouvé un outil fort pour remobiliser ses pilotes de processus.
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