Certification ISO 9001 : contrainte ou volonté, un accès à de nouveaux marchés
Philippe Bourdalé, responsable de la certification ISO 9001 chez AFNOR Certification, témoigne des avantages de la certification ISO 9001.
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En savoir plusCatherine Moutet, responsable Energies du groupe AFNOR présente la qualification pour la conduite d’audits énergétiques, passeport nécessaire pour les opérateurs souhaitant auditer les grandes entreprises devant répondre à l’obligation d’audit énergétique d’ici le 5 décembre 2015.
En savoir plusFabrice Larive, responsable qualité, nous explique comment l’évaluation AFAQ 26000 est venue naturellement s’inscrire dans une politique revendiquée de reconnaissance pour mieux servir les clients et, in fine, les consommateurs.
En savoir plusLes Caves de Rauzan obtiennent directement le niveau confirmé du label Engagé RSE. Le directeur de la première cave coopérative de France nous raconte l’esprit qui anime une équipe de viticulteurs exigeants et volontaires.
En savoir plusLa société atchikservices décroche la certification NF Service « avis en ligne » en tant que sous-traitant référencé pour l’activité de modération de nombreux sites Internet. C’est le 15ème site à afficher ainsi sa conformité à des exigences strictes de traitement des avis d’internautes.
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En savoir plus[columns_row width= »two-thirds-and-third »] [column] Premier aéroport français dont la politique énergétique est reconnue conforme à…
En savoir plusAlors que performance économique se conjugue avec agilité, innovation et vision à long terme, le management intégré s’impose comme un outil complet et opérationnel au service de cette ambition. C’est pourquoi Début 2010, près de la moitié des certifications de systèmes délivrées par AFNOR Certification portaient sur des approches intégrées.
En savoir plusProcessus clé de fidélisation des consommateurs, la relation client a accompli un véritable saut qualitatif depuis dix ans, en s’appuyant sur des référentiels exigeants. Alors que le secteur aborde le tournant du digital, les démarches qualité s’adaptent à de nouveaux défis.
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En savoir plusLa norme ISO 27001 permet de parer aux nouvelles menaces de l’ère virtuelle. Bien plus qu’une précaution technique, le management de la SSI s’impose aujourd’hui comme un outil de pilotage stratégique.
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