Les offices de tourisme aussi se sont approprié les thèmes de l’environnement et de la RSE. Ils formalisent des bonnes pratiques en interne. À Aix-en-Provence, c’est la continuité de la politique qualité. À Rennes, c’est devenu un projet de territoire.
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Vous cherchez à structurer votre démarche d’événements responsables ? La certification ISO 20121 vous facilite le travail. Un outil à portée de main de tous les acteurs de l’événementiel, y compris les collectivités. Exemple à Saint-Raphaël.
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Favoriser le développement économique d’un territoire en accompagnant les porteurs de projet : un référentiel AFNOR Certification, qui vient de faire peau neuve, vise à structurer cette démarche expérimentée avec succès depuis 2008 en Auvergne. Retour sur expérience.
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Des hébergements touristiques de toute la France s’engagent au travers de l’Ecolabel Européen à accueillir leurs clients, dans le respect de l’environnement.
Stéphane, Charlotte, Flora, Philippe, Pascale… nous expliquent leur engagement et leurs actions, pour vous donner envie d’en faire autant !
PALM Hotel et Spa ILOHA Seaview Hotel, deux établissements d’Hotels & Co, sont les premiers de tout l’océan Indien et plus largement des DOM à obtenir l’Ecolabel européen. La démarche a permis de fédérer les équipes et d’impulser une dynamique remarquée par l’auditrice d’AFNOR Certification. Une démarche qui gagne les fournisseurs.
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Sabine Brousse, directrice générale de l’office de tourisme de Metz, nous offre une vision professionnelle du rôle de ce type d’entreprise touristique. Elle apprécie la certification NF Service et nous présente ses effets sur l’organisation des équipes et les services délivrés.
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