Le Centre national d’études spatiales a vu sa certification qualité et environnement renouvelée et adaptée aux versions 2015 des normes ISO. L’occasion de souligner les initiatives de l’établissement en matière de surveillance du climat.
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Qualité et performance font partie de l’ADN de Siemens Healthineers France, spécialiste de l’imagerie médicale et des activités liées. Le groupe a logiquement obtenu la certification AFAQ ISO 9001 dans sa version 2015. Audité et auditeur racontent.
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AFNOR Certification met à disposition des petites et très petites entreprises un guide de transition pour migrer vers la version 2015 de la norme ISO 9001, référentiel dernier cri pour certifier son système de management de la qualité.
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Pour Olivier Lepape, par exemple, c’est un élément de différenciation : le directeur général de QualNet, société éditrice de logiciels, juge qu’il était essentiel de figurer parmi les premiers certifiés AFAQ ISO 9001:2015
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Certifiée AFAQ ISO 9001 en 2004, la société Groupama Immobilier s’engage depuis plus de dix ans dans l’amélioration continue de ses activités. A quelques mois de son premier audit AFAQ ISO 9001 version 2015, Marianne Laffin, responsable qualité, revient pour nous sur cette aventure « qualité ».
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Avec plusieurs centaines d’audits réalisés sur les versions 2015, AFNOR Certification démontre chaque jour que ses prestations répondent bien aux normes volontaires internationales les plus rigoureuses et sont déployées dans le strict respect des règles et principes de confidentialité et d’impartialité.
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Le 31 décembre 2015, l’aéroport d’Alger est devenu la première entreprise algérienne et le premier aéroport d’Afrique et du Proche-Orient à être certifié AFAQ ISO 9001 version 2015, après un audit d’AFNOR Certification. Retour sur une démarche ambitieuse qui contribue à l’efficacité et à l’image de marque de la structure.
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Groupe MBS décroche sa certification AFAQ ISO 9001 version 2015, en seulement neuf mois. Un atout concurrentiel de taille, qui répond aussi au décret du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation. Michaël Amouyal, directeur général adjoint, revient sur la démarche.
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Décrochée en avril 2015 pour son dispositif de traitement des réclamations, la certification AFAQ ISO 9001 affirme la démarche de fond engagée par BNP Paribas en faveur de la satisfaction de ses clients. Elle est aujourd’hui l’unique banque française à détenir cette preuve de mobilisation au niveau national.
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[columns_row width=”two-thirds-and-third”] [column] En étant, depuis le 25 septembre 2015, parmi les premières entreprises…
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Le facteur premier de réussite a été l’implication forte de la direction et de l’encadrement.
La direction de QualNet a été présente dès le départ du projet en étant en veille sur les évolutions de la norme et en participant systématiquement aux principales étapes : état des lieux, définition du plan d’actions, suivi des actions et validation des livrables.
Une simplification et un moindre formalisme, une meilleure prise en compte de l’environnement de l’entreprise au travers des parties intéressées, une analyse du contexte et des risques: les premiers certifiés AFAQ ISO 9001 version 2015 témoignent de l’intérêt de la norme tout juste publiée.
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