Avoir des produits performants ne suffit plus : une entreprise doit aussi fournir des services de qualité à ses clients. Sur le segment du chauffage, l’entreprise Saunier Duval Pièces de Rechange (SDPR) en est convaincue et affiche, depuis janvier 2016, la certification NF Service Relation client.
En savoir plus
Mi-janvier, la société jurassienne C&K Components a reçu la certification AFAQ ISO 50001 pour son usine de Dole, récompensant un système de management de l’énergie qui lui a fait faire de belles économies.
En savoir plus
La réforme de la formation professionnelle, dans le décret du 30 juin 2015, insiste sur la qualité des formations proposées sur le marché. Les financeurs (OPCA, Pôle-Emploi, collectivités…) devront s’en assurer auprès des organismes de formations.
En savoir plus
Greensolver a obtenu sa certification AFAQ ISO 55001, prouvant sa capacité à gérer efficacement et durablement les actifs de ses clients. Une première en France.
En savoir plus
Le 8 mars 2016, nous fêterons le premier anniversaire de l’obligation d’installer au moins un détecteur de fumée dans toute habitation. L’occasion de rappeler que cet appareil peut nous sauver la vie en cas d’incendie. À condition d’acheter un produit de qualité certifié NF. Entretien avec Jean Forestier, responsable d’essai certification NF des détecteurs de fumée domestiques chez CNPP, le laboratoire mandaté par AFNOR Certification.
En savoir plus
Nous avons monté un comité de pilotage au niveau du groupe, comité que j’anime et qui rend compte à la direction générale à raison de deux rendez-vous par an. Cette démarche se traduit dans les différentes activités de l’entreprise sous forme de feuilles de route déclinant les actions à mener, de manière très opérationnelle.
En savoir plus
Lancé progressivement tout au long de l’année 2016, OPERA (Outil de Production et d’Edition du Rapport d’Audit), est la nouvelle plateforme de suivi des audits en ligne d’AFNOR Certification.
En savoir plus
Vendredi 17 février, AFNOR Certification a remis à EDF la certification AFAQ ISO 50001 récompensant la performance énergétique de son parc de datacenters. Une première, pour des usages en plein essor avec le boom du numérique.
En savoir plus
Mercredi 10 février, le sénateur de l’Hérault Henri Cabanel a signé une convention avec Franck Lebeugle, directeur général d’AFNOR Certification, pour engager une évaluation de la responsabilité sociétale de son propre cabinet parlementaire. Une initiative pionnière en France.
En savoir plus
Sociétés de service informatique, banques, collectivités territoriales… La certification ISO IEC 20000-1 sur la qualité et la performance des services informatiques concerne toutes les structures, quels que soient leur domaine d’activité et leur taille, pour gagner en efficacité et en reconnaissance. Témoignages.
En savoir plus
Pour la première fois en France, un centre hospitalier a formé une équipe pluridisciplinaire en matière de nutrition et fait reconnaître les compétences de chaque personne par une certification. Les explications de Françoise Geneau, directrice des soins, et de Carole Tourbez, diététicienne.
En savoir plus
L’évolution réglementaire introduisant le marquage CE pour les portes résistant au feu à compter du 1er septembre 2016 réduira considérablement les garanties de qualité et de fiabilité des produits. Les fabricants les plus exigeants pourront toujours compter sur la certification NF pour se distinguer.
En savoir plus