C’est l’opportunité de démontrer que la qualité est compatible avec l’agilité. Cela nous permet aussi de généraliser la gestion des risques et de suivre de plus près nos activités. Ainsi, les actions préventives sont plus ciblées sur les causes exactes d’un risque.
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Gérer efficacement et durablement les actifs d’une entreprise est un projet complexe à mener. D’autant plus que les actionnaires et investisseurs demandent de plus en plus de preuves en la matière. La méthode proposée par la norme volontaire ISO 55001 est donc d’un grand secours, et cela pour quatre raisons.
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S’implanter en Afrique du Nord, et au Maroc en particulier, n’est pas aussi facile…
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Les aidants accompagnant des personnes âgées en perte d’autonomie, ou des personnes handicapées, sont souvent conduits à s’appuyer sur des prestataires de services. Les preuves de qualité telle que la certification NF Service sont alors précieuses pour choisir vite et bien.
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Certifié AFAQ ISO 55001 depuis le 12 juillet dernier, Genève Aéroport a mené un travail de fourmi autour de ses infrastructures. A la clef : une optimisation des dépenses et une crédibilité renforcée, au service de la pérennité de la structure.
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La deuxième liste de certifications reconnues par le CNEFOP vient de sortir! Après la certification Conformité au décret de la formation professionnelle, c’est maintenant NF Service Formation qui fait son entrée sur la liste des certifications reconnues conformes.
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Dans nos métiers, nous ne sommes pas habitués à ces tâches. Pourtant, ces actes formels ont vite recueilli l’adhésion des équipes : cela assure une meilleure traçabilité, met en valeur nos actions et contribue à la reconnaissance de nos professions.
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Avec la nouvelle loi sur l’adaptation de la société au vieillissement, le secteur du service à domicile va connaître des évolutions importantes dans les mois à venir. Dans le sillage de ce texte, la certification « NF Service aux personnes à domicile » évolue. Explications.
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Le 13 avril 2016, à l’occasion du Salon E-marketing, AFNOR Certification a remis le certificat NF Service « Avis en ligne » à B&B Hôtels, première chaîne d’hôtellerie économique en France. Cette certification garantit la qualité et la fiabilité du traitement des avis de consommateurs en ligne. Une première dans le monde de l’hôtellerie.
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Certifié ISO 22301 depuis novembre 2015, le leader mondial en dermatologie prouve qu’il est organisé pour garantir les services offerts aux patients même en situation de crise. Le centre de recherche & développement de Galderma donne une nouvelle dimension à sa politique d’amélioration continue.
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La certification NF Service relative aux « Prestations de signalisation routière horizontale » vient d’être mise à jour. Certains critères ont été assouplis, pour que toutes les entreprises de marquage, puissent s’engager dans cette démarche qualité et être identifiés par les maîtres d’ouvrages.
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Avoir des produits performants ne suffit plus : une entreprise doit aussi fournir des services de qualité à ses clients. Sur le segment du chauffage, l’entreprise Saunier Duval Pièces de Rechange (SDPR) en est convaincue et affiche, depuis janvier 2016, la certification NF Service Relation client.
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