En étant certifié NF Service avis en ligne, le site www.citroen-advisor.fr prouve la sincérité des avis donnés par les internautes sur la qualité des prestations délivrées par les points de vente. Un pilier du programme “Citroën et vous” qui vise à établir des relations de confiance entre la marque et ses clients.
En savoir plus
La société atchikservices décroche la certification NF Service « avis en ligne » en tant que sous-traitant référencé pour l’activité de modération de nombreux sites Internet. C’est le 15ème site à afficher ainsi sa conformité à des exigences strictes de traitement des avis d’internautes.
En savoir plus
Processus clé de fidélisation des consommateurs, la relation client a accompli un véritable saut qualitatif depuis dix ans, en s’appuyant sur des référentiels exigeants. Alors que le secteur aborde le tournant du digital, les démarches qualité s’adaptent à de nouveaux défis.
En savoir plus