Rendu public début décembre avec le soutien de l’assureur Gras Savoye, le baromètre de l’ANIA (Association Nationale des Industries Alimentaires) fait émerger des tendances sur la perception des risques propres au secteur agroalimentaire, la façon de les gérer, et les principaux sujets sur lesquels les industriels ressentent le besoin d’être accompagnés.
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Le facteur premier de réussite a été l’implication forte de la direction et de l’encadrement.
La direction de QualNet a été présente dès le départ du projet en étant en veille sur les évolutions de la norme et en participant systématiquement aux principales étapes : état des lieux, définition du plan d’actions, suivi des actions et validation des livrables.
Tous les avis de consommateurs doivent être pris en compte par les annonceurs pour façonner leur stratégie de communication. C’est le parti pris de l’agence Groupe 361 pour affirmer sa singularité. Les explications de Mathieu Fabre, Brand advocacy & Social media manager.
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Découvrez le témoignage de Deafi, entreprise adaptée accompagnant des entreprises comme Engie ou Showroomprivé.com à rendre accessibles leurs services de relation client aux personnes sourdes ou malentendantes, qui vient d’obtenir la certification NF Service Relation client par AFNOR Certification.
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Pour la société Champagnes Piper-Heidsieck, s’engager avec la norme ISO 22000 est avant tout une manière de réduire encore un peu plus les risques d’incidents alimentaires. Bien sûr, cet idéal n’est pas nouveau. Mais la volonté seule ne suffit pas à atteindre l’excellence. « Ils ont eu besoin de se prouver qu’ils maîtrisaient la totalité du cahier des charges. La norme leur a apporté cette structure », explique l’auditrice d’AFNOR Certification, Michelle Vachet.
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Comme l’année précédente, ce sont les informations sociales qui sont les plus communiquées, suivies par les informations environnementales puis sociétales. Dans une même logique, les entreprises du SBF 120 fournissent des informations globalement plus satisfaisantes que celles des petites entreprises cotées puis des entreprises non cotées
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Après près d’un an de travail et de mobilisation de l’ensemble des agents de la sous-préfecture de Saint-Denis, le label Qualipref 2.0 est aujourd’hui fièrement affiché, après audit d’AFNOR Certification. La labellisation s’inscrit dans le cadre de la politique de qualité des services publics promue par les autorités de l’Etat afin d’inscrire dans le long terme les actions d’amélioration engagées. La sous-préfecture montre ainsi l’exemple, en œuvrant elle aussi pour atteindre ce niveau de qualité de service, initialement exigé pour l’ensemble des préfectures avant 2016.
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Le 17 novembre 2015, les pépinières ont officiellement reçu leurs certificats NF Service. C’est une première en France pour un réseau de pépinières. Depuis, la réussite est collective : les chefs d’entreprises accompagnés et hébergés sont assurés que les animateurs de leur pépinière améliorent constamment la qualité de leurs prestations ; les acteurs publics bénéficient d’un réseau de pépinières plus lisible et remobilisé pour fournir des services efficaces aux acteurs économiques lorrains.
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La certification Qualité Hôpital Numérique permettra aux éditeurs, développeurs, intégrateurs et fournisseurs de logiciels d’apporter des garanties, en attestant de la conformité à des critères tirés de la norme ISO 9001 : 2015 (management de la qualité) et ISO 13485 (dispositifs médicaux). Sont également intégrés des exigences de transparence et des aspects relatifs à la conception du produit, son interopérabilité et la sécurité des données.
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Encore sept mois pour réaliser son audit énergétique ! AFNOR Certification propose des solutions aux entreprises qui doivent en apporter la preuve au 30 juin 2016. La certification ISO 50001 constitue une alternative à cette obligation et un moyen de réaliser des économies de manière pérenne.
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En obtenant plus de 701 points lors de sa première évaluation AFAQ 26000, Frayssinet confirme et élargit sa mission de nourrir et stimuler les sols et les plantes naturellement. Ce niveau de maturité situe le groupe familial parmi les organisations dont la démarche de responsabilité sociétale est la plus performante selon l’outil AFAQ 26000. Revue de détail avec les 3 membres du comité de pilotage RSE de Frayssinet.
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Cela nous a permis de mettre en place des documents et des dossiers de suivi de chantier dont nous avions besoin. D’autant plus que la certification NF Service répond à nos attentes en termes de traçabilité des actes.
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