Chez BlueLink, le service est excellent, et c’est prouvé
En septembre 2019, la société BlueLink a décroché le label Excellence de service pour…
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En savoir plusSe faire certifier, c’est bien. Mais faire l’exercice sur plusieurs référentiels à la fois,…
En savoir plusLa limitation de vitesse à 80 km/h sur les routes départementales fait la une des médias. Mais un autre facteur de sécurité routière, le marquage au sol, connaît une actualité : un premier prestataire a été certifié NF Service. Un gage de qualité très attendu par les maîtres d’ouvrage
En savoir plusAu Maroc, le modèle des crèches privées se développe. Mais comment juger de la qualité de l’accueil d’un établissement à l’autre ? C’est un référentiel AFNOR qui fait juge de paix. Le Label Enfance distingue ceux qui l’appliquent bien. C’est le cas de deux crèches à Casablanca.
En savoir plusl’utilisation de logiciels de caisse sécurisés et marqués comme tels devient obligatoire pour tous les commerçants et professionnels au 1er janvier 2018. Avec NF Logiciel de gestion de caisse, vous êtes dans les clous.
En savoir plusSur le campus TARR, en Pologne, l’entreprise Exea a fait certifier son datacenter AFAQ ISO 22301. Objectif : montrer que le management de la continuité d’activité est rigoureux, et donc rassurer les clients. Son directeur, Sławomir Kozłowski, explique.
En savoir plusFavoriser le développement économique d’un territoire en accompagnant les porteurs de projet : un référentiel AFNOR Certification, qui vient de faire peau neuve, vise à structurer cette démarche expérimentée avec succès depuis 2008 en Auvergne. Retour sur expérience.
En savoir plusAFNOR Certification et l’association Esprit de Service France ont signé une convention de partenariat visant à déployer un nouveau signe distinctif sur l’excellence de service, dans l’esprit de la norme volontaire du même nom.
En savoir plusAprès le Maroc et la Chine, cap sur le Liban : Rachid Moubarak, responsable de l’antenne AFNOR Middle East basée à Beyrouth, nous livre quelques astuces pour y développer ses activités. Un article paru dans le magazine Classe Export de mars-avril 2017.
En savoir plusAprès le label « Égalité professionnelle », la Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte-D’azur vient d’obtenir le label « Diversité ». La récompense d’un travail de fond. Rencontre avec Stéphanie Chauvet, sa directrice, et Sébastien Garrigues, responsable opérationnel.
En savoir plusAvec plus d’un milliard d’habitants, 56 nationalités, 7 langues et de nombreux dialectes, la Chine valorise une grande diversité de cultures et dispose de ses propres codes. Jenny Lebot Fei, représentante du groupe AFNOR en Chine, livre ses conseils pour les Européens qui voudraient s’y établir. Un article paru dans le magazine Classe Export de janvier-février 2017.
En savoir plusRisques sanitaires, satisfaction des patients et du personnel, maîtrise des coûts… La restauration hospitalière est soumise à de multiples pressions. Face à cela, les normes volontaires et la certification ISO 22000 sont des ressources de premier ordre. La preuve à l’hôpital Saint-Joseph de Marseille.
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