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La certification NF Service, un tremplin pour des services à domicile de qualité

Depuis mai 2018, détenir une certification NF Service « services aux personnes à domicile » équivaut en tous points à l’évaluation externe, exigée par la réglementation en vigueur. Cette équivalence est le fruit d’un travail de longue haleine mené par AFNOR Certification et les fédérations professionnelles pour simplifier les démarches et améliorer la qualité des prestations.

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Services de nettoyage : un écolabel plus blanc que blanc

Le 2 mai 2018, une nouvelle catégorie d’activités est éligible à l’écolabel : les services de nettoyage intérieur. Objectif : encourager les entreprises du secteur à allier qualité de service et respect de l’environnement. AFNOR Certification délivre cette certification portée par la Commission européenne et relayée en France par l’ADEME. Le point avec Lydie Marie, ingénieure commerciale.

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ISO 14001, une certification qui tient toutes ses promesses

C’est de notoriété publique : la certification est une démarche payante. L’entreprise qui cherche à obtenir un signe distinctif paye pour faire venir un auditeur qui examinera si, oui ou non, elle applique bien le référentiel demandé. À dégager ainsi un budget, l’entreprise attend un retour sur investissement, si possible sur le long terme. Une nouvelle étude diligentée par AFNOR Certification(1), et rendue publique en avril 2018, montre qu’en matière de management environnemental, ce retour est bien là.

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NF Service, une marque pour les EHPAD bienveillants

NF Service, une marque pour les EHPAD bienveillants

Régulièrement pointés dans les médias, les négligences, les personnels en sous-effectif, voire les cas de maltraitance dans les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes militent pour déployer des démarches de progrès. C’est le principe de la certification NF Service – Services et qualité de vie dans les accueils et habitats pour seniors.

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